10月16日,,2019年河南省中等職業(yè)教育技能大賽信息技術(shù)類“華唐杯”客戶信息服務(wù)比賽在洛陽市第四職業(yè)高中舉辦。本次大賽由河南省教育廳主辦,,由河南生職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)研究室協(xié)辦承辦,,有洛陽市教育局、洛陽市第四職業(yè)高中協(xié)辦,,華唐中科教育科技有限公司提供技術(shù)支持,。
10月16日,2019年河南省中等職業(yè)教育技能大賽信息技術(shù)類“華唐杯”客戶信息服務(wù)比賽在洛陽市第四職業(yè)高中舉辦,。
本次大賽由河南省教育廳主辦,,由河南生職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)研究室協(xié)辦承辦,有洛陽市教育局,、洛陽市第四職業(yè)高中協(xié)辦,,華唐中科教育科技有限公司提供技術(shù)支持。
客戶信息服務(wù)專業(yè)是教育部為解決服務(wù)外包與呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,應(yīng)對當(dāng)時(shí)80萬人力資源需求市場而專設(shè)的專業(yè),。希望能通過客戶信息服務(wù)大賽展現(xiàn)客戶信息服務(wù)專業(yè)中職學(xué)生的職業(yè)風(fēng)采和專業(yè)技能,能夠引導(dǎo)職業(yè)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè),、信息類專業(yè)相關(guān)專業(yè)的教學(xué)改革,能夠促進(jìn)客戶信息服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)的提升,,檢驗(yàn)客戶信息服務(wù)職業(yè)教育的成果和專業(yè)學(xué)生的技能水平,,探索客戶信息服務(wù)、服務(wù)外包人才技能結(jié)構(gòu)化的標(biāo)準(zhǔn)和方向,,促進(jìn)參賽院校在人才培養(yǎng)方面的交流與借鑒,,為客戶信息服務(wù)專業(yè)教育教學(xué)改革提供新的思路與方向,。同時(shí)也對客戶信息服務(wù)人才的專業(yè)能力全面提升以更好服務(wù)客戶聯(lián)絡(luò)中心、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用和推動作用,。
此次參賽的64名選手來自河南省的36個(gè)代表隊(duì),,我校常育楷同學(xué)獲得了二等獎的優(yōu)異成績!
參賽老師和學(xué)生表示一定會再接再厲,,明年再上一層樓,!
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